百度搭子 DuMate：企业员工的AI办公助手

客户实际问题

员工每天重复找公司制度、写周报、查产品资料，知识散在微信、网盘和群里，没人能快速拿到准确版本。

适合谁

需要办公提效、知识共享和统一AI管理的企业；有文档/流程沉淀需求、希望多员工在同一AI空间协作的团队。

不适合谁

只想买一个聊天机器人应付问答、没有可沉淀知识内容的企业；不接受云订阅或不想让员工用AI辅助办公的场景。

能解决什么（核心能力）

• AI对话与任务处理：把日常问答、资料查找、材料起草交给对话式AI
• 企业专属技能与数字员工：把重复性工作沉淀为可复用的企业技能
• 团队知识共享与记忆：统一沉淀公司制度、产品资料、历史文档
• 成员、权限、资源与审计管理：按席位管理账号、权限与资源使用

需要客户准备什么

• 企业实名认证与百度智能云账号
• 待沉淀的知识内容：制度文档、产品资料、常见问答、模板
• 成员名单与所需权限分级

采购和计费

公开价：189元/席位/月，每席位每月含25000资源点。增量资源按10元/1000资源点（官方产品页口径）。是否提供试用及具体试用条件，以百度官方购买页或正式方案为准。资源点不是Token；不同席位类型的权益不同，选型时需单独核对。

迅驰负责什么

迅驰负责：咨询承接、需求确认、方案配置、实施协同、培训与运营支持（百度平台能力不写为迅驰自研）。

百度负责什么

百度智能云提供平台、订阅与资源点（百度云服务与平台能力）。

交付流程

1. 需求确认：明确想沉淀的知识与要解决的重复工作

2. 试用/方案：开通席位或申请试用

3. 订单：按席位订阅

4. 配置：导入知识、设置权限与技能

5. 验收：员工可用、内容沉淀到位

6. 运营：持续维护知识与技能

风险边界

• 资源点不是Token，按席位与资源包理解，不承诺效果
• 不承诺固定排名、推荐、流量或成交
• 订阅具体退款/续费以订单与官方条款为准

常见问题 FAQ